お知らせ一覧

2022.09.01 飲食店の方へ 【重要】Go To Eat キャンペーンおきなわ 事業終了に伴うご案内

食事券のご利用期間は、令和4年8月31日(水)をもって終了いたしました。
加盟飲食店様においては「Go To Eatキャンペーンおきなわ」にご協力・ご対応いただき誠にありがとうございました。

事業終了後の流れについては下記内容の確認をお願いいたします。

【掲示物について】
店頭に掲示のポスター、ステッカーは、事業終了後速やかに撤去していただきます様、加盟店様にてご対応をお願いします。 また、余った食事券回収用封筒や伝票につきましても、同様に破棄の対応をお願いします。

【紙、電子食事券ご対応加盟店舗 様】
・紙、電子加盟店様で、オレンジの決済端末(おきぎんStarPay)を貸与されている店舗様につきましては、事業終了後には端末の返却作業が必要となります。
(OKI Pay等、他のブランドが決済できる方は継続して決済端末をご利用頂けるため、返却不要になります。)
※令和4年8月15日(月)より公式サイトにて端末回収のご案内、返却申請の受付を開始しています。
端末返却方法の詳細につきましては、下記URLよりご確認ください。

【端末回収申込URL】
https://gotoeat.okinawa.jp/kameiten/terminal/

※「GoToEatキャンペーンおきなわ」事業の終了は、端末返却をもって本事業より自動退会となります。

【紙食事券のみご対応加盟店舗 様】
・返却物等はございません。
※「GoToEatキャンペーンおきなわ」事業の終了をもって本事業より自動退会とさせていただきます。

食事券の最終回収・入金サイクルについて】
最終必着日 :令和4年9月8日(木) 必着
※回収センター必着日を過ぎた場合は、振込ができませんのでご注意ください。​
加盟店控えは必ず切り取り保管してください。​

(回収センター必着日の3日前までには郵送を行うようにお願いします。)

※法人事業者などにおいて社内会計処理上の都合により、最終(43回目の)日程が回収センター必着日に間に合わない場合はあらかじめ、コールセンターへご連絡をお願いします。​

【異議申し立て期間について】
換金依頼額と振込額に差異がある場合は、振込から1週間以内に異議申し立てを行ってください。
振込額に関する異議申し立ては 2022年10月3日(月)までとなります。
※期間を過ぎた異議申し立てはいかなる理由があっても応じることができませんのでご注意ください。
期限内の手続きをよろしくお願いします。

2022.08.31 消費者の方へ 飲食店の方へ 【重要】台風11号接近に伴うGo To Eat キャンペーンおきなわコールセンターの業務について

台風11号の接近により公共交通機関が運休した場合、コールセンターの受付時間を短縮、または受付業務を停止させていただく場合がございます。ご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022.08.30 飲食店の方へ 【重要】Go To Eat プレミアム食事券(紙・電子)利用期間終了のお知らせ(8月31日まで)

Go To EAT プレミアム食事券は、令和4年8月31日(水)まで利用可能です。
利用期間の延長はございませんので、期限内での受け取りをお願いします。

※利用期限を過ぎた食事券の利用はできません。8月31日(水)以降は利用(受け取り)不可となりますので、食事券を受け取られないようくれぐれもご注意をお願いします。
※食事券の払い戻しはできません。

2022.08.15 飲食店の方へ 【重要】事業終了後の電子決済端末ご返却についてのお知らせ(加盟店様向け)

GoToEat食事券のご利用が2022年8月31日(水)までとなっています。

「決済端末を貸与されている」加盟店さまについては、事業終了後には、
オレンジ色の決済端末(おきぎんStarPay 以下「決済端末」)をご返却いただく必要がございます。
※端末返却申込受付後も、8月31日(水)の利用期限までは決済端末としてご利用頂けます。
利用期限終了後の回収となりますので、ご安心いただけますと幸いです。

2022年8月15日(月)午前10時より決済端末の返却申込を開始します。
下記URLから、決済端末の返却のお申込みをお願いいたします。

【端末回収申込URL】
https://gotoeat.okinawa.jp/kameiten/terminal/

■決済端末返却対象の方
・GoToEatキャンペーンおきなわのみで、オレンジの決済端末(おきぎんStarPay)を利用している方(OKI Pay等、他のブランドが決済できる方は継続して決済端末をご利用頂けるため、
 返却不要になります。)
※事業終了後、端末返却をもって「GoToEatキャンペーンおきなわ」事業より自動退会となります。

■決済端末返却不要の方
・紙食事券のみ対応の加盟店様
・ご自身のスマートフォン・タブレットのアプリをご利用の方
・決済端末はあるが、GoToEat以外のブランドも申込中 or 申込済の方
※事業終了をもって「GoToEatキャンペーンおきなわ事業」より自動退会とさせていただきます。

(ご注意事項)
※決済端末回収時の梱包方法については指定がありますので、ご確認下さい。
※指定以外の梱包の場合は回収できない場合がございますので、ご注意ください。
※ご自身のスマートフォン・タブレットのアプリをご利用しており、
決済端末を利用していない方は返却対象外になります。

2022.08.01 消費者の方へ 飲食店の方へ 【重要】Go To Eat プレミアム食事券(紙・電子)について(利用期間8月31日まで)

Go To Eat プレミアム食事券(紙・電子)は令和4年7月31日(日)で販売を終了しました。
お手元にある食事券は、令和4年8月31日(水)まで利用可能です。
購入した電子食事券は、以下のURLから開くことができます。

Go To Eat キャンペーンおきなわ 電子食事券ログイン画面
https://gotoeat-okinawa.e-premium.gift/


<食事券利用期間>
令和4年8月31日(水)まで
※利用期限を過ぎると失効となりますので、ご注意ください。

*** 店内利用について ***
【沖縄県感染防止対策認証店】に限り店内飲食での利用が可能です。

♦5名以上の単位での飲食に食事券のご利用は不可。
(ご利用は最大4名まで)ただし以下の場合は例外となります
※介護・介助が必要な場合を除く

♦2 時間を超える飲食はお控えください。

2022.07.29 消費者の方へ 飲食店の方へ 【重要】Go To Eatプレミアム食事券(紙・電子)の販売終了について(7/31販売終了)

Go To Eat プレミアム食事券(紙・電子)の販売は
令和4年7月31日(日)23:59 で販売を終了します。

<食事券販売期間> 
令和4年7月31日(日)23:59まで
※一度購入された食事券は払戻しが出来ません。期限(令和4年8月31日まで)内で利用ください。 

<食事券利用期間>
令和4年8月31日(水)まで
※利用期限を過ぎると失効となりますので、ご注意ください。

*** 店内利用について ***
【沖縄県感染防止対策認証店】に限り店内飲食での利用が可能です。

♦5名以上の単位での飲食に食事券のご利用は不可。
(ご利用は最大4名まで)ただし以下の場合は例外となります
※介護・介助が必要な場合を除く

♦2 時間を超える飲食はお控えください。

2022.07.25 飲食店の方へ 【重要】GoToEatプレミアム食事券(紙・電子)の運用変更について(7月25日から)

新型コロナウイルス感染症対策本部会議において、7月22日以降の沖縄県対処方針が決定したことにより、下記の運用とさせていただきます。​
沖縄県対処方針の趣旨を十分に汲み取った上ではありますが、下記事項について同意していただいた上で食事券をご利用いただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

Go To Eat キャンペーンおきなわプレミアム食事券(紙・電子)は、引き続き
【沖縄県感染防止対策認証店】に限り店内飲食での利用が可能です。 
※【非認証店】では、テイクアウト・デリバリーのみ可能です。 

♦5名以上の単位での飲食に食事券のご利用は不可。(ご利用は最大4名まで)
 ただし以下の場合は例外となります
 ※介護・介助が必要な場合を除く

♦2 時間を超える飲食はお控えください。

※沖縄県対処方針のリンク先PDFを追記しました。(7月27日)
令和4年7月22日からの沖縄県対処方針PDFはこちら↓
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/chijiko/koho/corona/documents/0721taishohoshin.pdf

220725【登録事業者の皆様へ】GoToEatキャンペーンおきなわ_令和4年7月25日運用予定

2022.07.07 消費者の方へ 飲食店の方へ 【のぼり販売のお知らせ】Go To Eatキャンペーンおきなわ加盟店専用

盟店専用ツール(のぼり)の販売を再開いたします。※残りわずか

のぼりをご購入希望の登録事業者様は、下記ファイルをダウンロードいただき、お早めに、メール及びFAXにてご注文ください。

*** メールにてご注文 ***
①【のぼり注文書】GoToEatキャンペーンおきなわ加盟店専用 をダウンロードし、ご注文内容を入力
②専用メール(gte-nobori@kobundo.net)へ添付し送信でご注文完了

*** FAXにてご注文 ***
①【のぼり注文書】GoToEatキャンペーンおきなわ加盟店専用 をダウンロードし、ご注文内容を入力
②専用FAX(098-835-6111)へ送信でご注文完了

※メールでご注文のお客様には「自動メール」、FAXでお申込みの方には「お電話」でご注文完了のお知らせをいたします。
※お申込みを頂きましたのぼりは、お振込み完了から1週間以内にお届けいたします。

(加盟店への到着について、多少前後する可能性がございます)

2022.07.01 消費者の方へ 飲食店の方へ 【加盟店様向け】7月1日(金)紙食事券(直接発券)券面金額の印字無し食事券の対応について

■加盟店の皆様へ
7月1日(金)10時00分~13時15分までの間に沖縄県内ファミリーマート店頭のマルチコピー機を通じて販売した紙食事券について本来、券面金額の「¥1,000」と記載されるべき所に記載がないトラブルが発生しました。
すでに購入されたお客様が店舗で利用される事もありますので、券面に金額が無い場合も利用できるようにご対応頂きますようお願いします。
食事券券面に金額が無い食事券が回収された場合も換金に対応します。

2022.07.01 消費者の方へ 飲食店の方へ 【重要】7月1日(金) 紙食事券(直接発券)券面金額の印字無しトラブルについて

■紙食事券ご購入のお客様へ
7月1日(金)10時00分~13時15分までの間に沖縄県内ファミリーマート店頭のマルチコピー機を通じて販売した紙食事券について、本来、券面金額の「¥1,000」と記載されるべき所に記載がないトラブルが発生しました。
購入されたお客様には不備対応について、購入時に入力頂いた連絡先へ電話連絡をさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
Go To Eatキャンペーンおきなわコールセンター
電話 098-993-9376 (受付時間 月~金 10:00~17:00)